21 亿欧元亏损有所改善。最近一直在想到底怎么做才是适合咱们的相处方式。博伊尔进一步告诉代表们：“我无法相信你能多么糟糕地对待你的乘客，你让他们成为你最好的大使有多困难，你能多久打勾一次，改变他们的看法需要多少时间。 "。然而，这些确实是特殊情况，我们的代理商成员、员工和合作伙伴的安全和福祉仍然是第一要务。